Hôte d'accueil administratif la vallee village - bilingue anglais h/f

POSTE : Hôte d'Accueil Administratif la Vallee Village - Bilingue Anglais H/F
DESCRIPTION : Expert multi-tâches, vous gérerez ces missions au sein d'une équipe :
- Gérer la partie back office du VIP Lounge et veiller à ce que toutes les conditions soient réunies pour le fonctionnement quotidien et les événements (logistique, gestion du calendrier du salon, réservation de taxis, fournitures externes, communication avec les équipes concernées, hospitalité).
- Assurer un Contact privilégié de notre clientèle VIP et des partenaires par téléphone et par mail, répondre à leur demandes et réclamations en Français et en Anglais.
- Compiler et consolider les rapports quotidiens/hebdomadaires pour le département de l'expérience client.
- Gérer les commandes de carte cadeau en ligne
- Gestion du Service Shopping Mains Libres, appel, tracking, coordonner les pick-up et drop-off
- Gestion des rapports de suivis (caisse, Shopping mains libres,)
- Répondre aux emails client
- Intervenir ponctuellement sur les espaces d'accueil afin de soutenir les équipes en poste
Poste en back office
Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.
Vos jours de repos seront 2 jours consécutifs à définir en semaine ( ainsi les samedis et dimanches sont des jours travaillés)
Vos horaires : SEMAINE A 09H30-17H30 avec 1heure de pause déjeuner
SEMAINE B 13H00 -21H00 avec 1heure de pause déjeuner.
Rémunération : 2.537 euros brut mensuel (soit 2115 euros + majoration 100% pour le travail du dimanche)
PROFIL : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
- Excellent relationnel
- Niveau d'anglais bilingue à l'oral comme à l'écrit exigé
- Première Expérience administrative demandée
- Maitrise du Pack Office
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Remboursement de 50% de votre titre de transport
La suite en étapes :
- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
Ref: pp7gyxqjhp