Chargé de formation retail – cérémonial de vente - cdd h/f

Chargé de Formation Retail – Cérémonial de Vente - CDD H/F

Description de l'entreprise
Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique, mêlant modernité et décalé, avec des pièces et des détails pointus. La marque incarne une silhouette féminine, sobre, glamour et audacieuse. Filiale du Groupe SMCP, elle connaît une croissance internationale avec 640 points de vente et près de 1 700 collaborateurs dans 45 pays. En 2024, Maje réalise un chiffre d'affaires de plus de 458,3 millions d'euros. La transition digitale, l'inclusion et la diversité sont au cœur de ses priorités, favorisant un environnement inclusif pour tous.

À votre tour d'enrichir notre histoire ! Rejoignez la Famille Maje et relevez de nouveaux défis.

Description du poste
Rattaché(e) aux Ressources Humaines, en collaboration avec la direction commerciale et les équipes retail en Europe, vous serez responsable de la mise en œuvre et du suivi des formations sur le cérémonial de vente, visant à optimiser l’expérience client et la performance commerciale.

Vos missions principales seront :

* Gestion de projet : Planifier les formations, gérer les budgets, coordonner avec les acteurs concernés.
* Coordination pédagogique : Développer des programmes adaptés aux spécificités du retail et du cérémonial de vente (accueil, argumentation, gestion des objections, clôture).
* Animation et déploiement : Animer les formations et coordonner les partenaires internes et externes.
* Suivi et évaluation : Mettre en place des outils pour suivre la progression et évaluer l’efficacité des formations (quiz, mises en situation, feedback).
* Veille et amélioration continue : Suivre les tendances retail et adapter les contenus et méthodes de formation.

Qualifications
Diplômé(e) Bac+5 en Ressources Humaines, Formation, Commerce ou Marketing, avec expérience en gestion de projets formation, idéalement dans le retail ou le secteur commercial. Organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se), avec un goût prononcé pour la mode et le retail. Autonome, créatif(ve), doté(e) d’un bon relationnel. La maîtrise de l’anglais et PowerPoint est indispensable.

Informations complémentaires
Mission de 2 mois à partir de juin.

#J-18808-Ljbffr