Gestionnaire de contrats en assurance collectifs - cdd 18 mois h/f

Description de la mission

Vous prenez en charge les missions suivantes au sein du service Opérations d'assurance et relation client :

- Etre référent pour l'équipe de gestion prévoyance / dépendance protection sociale fonction publique d'Etat,

- Mise à jour des contrats de prévoyance / dépendance (campagnes de communications sortante, gestion des indus, traitement spécifiques),

- Gestion des prestations (contrôle de conformité, calcul des prestations, analyse médicale, mise en oeuvre des décisions dans les SI de gestion),

- Rédaction et génération des courriers sortants,

- Gestion des capitaux non réclamés en cas de décès ,

- Gestion des portefeuilles (traitement des sollicitations des partenaires, des prestataires, des souscripteurs, traitement des appels entrants / sortants, assistance auprès des partenaires),

- Contribution aux chantiers transversaux (recette, expression de besoin, demande de paramétrage...).

Profil

Vous possédez les compétences et l'expérience suivantes :

- Parfaite maitrise du fonctionnement des contrats de prévoyance collectifs (obligatoires et à adhésion facultative), de l'environnement et des spécificités de la protection sociale,

- Maîtrise des règles et des procédures liées à la gestion médicale d'un dossier d'incapacité/invalidité/dépendance,


- Rigueur, capacité à s'adapter à la diversité des activités, capacité à travailler en équipe,

- Sens du client et parfaitement maitrise des techniques de communication écrite et orale,

- Maitrise des outils bureautiques (en particulier Excel).

Classe CCNA

4

Fonction

CHARGE DE PRESTATIONS CLIENT B -