Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV (H/F) qui intégrera notre service Export au sein de notre entité NATURE ET STRATEGIE.
MISSIONS :
Sous la supervision de la responsable Export, vous aurez pour mission principale de coordonner le bon déroulement de nos ventes à l'export en lien avec les différents services internes et en relation avec nos clients.
Dans ce cadre, vous assurerez les missions suivantes :
- Gestion des commandes export :
- Traiter les commandes à l'international de la saisie à la facturation
- Vérifier les conditions commerciales et contractuelles (prix, délais, incoterms) et assurer la conformité des commandes avec les exigences clients.
- Coordination logistique :
- Organiser et suivre les expéditions internationales en lien avec nos services internes et les clients
- Veiller au respect des délais de livraison et à la bonne application des incoterms.
- Gérer les formalités administratives et douanières relatives aux exportations
- Gestion des documents export administratifs, douaniers et règlementaires :
- Gérer les formalités administratives et douanières relatives aux exportations (CMR, déclarations de marchandises dangereuses, certificats d'origine, CVL, ECS..)
- Constituer les dossiers d'enregistrements en lien avec le service règlementaire.
- Assurer la conformité des dossiers d'exportation selon les réglementations locales et internationales en vigueur en coordination avec nos clients.
- Gérer la légalisation des documents auprès des ambassades et des CCI .
- Relation clients :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients internationaux concernant les commandes, livraisons, réclamations et règlements.
- Promouvoir les nouveautés et les actions marketing.
- Missions annexes :
- La mise à jour des procédures, des bases de données clients et des tarifs.
- La préparation et la transmission des tarifs et des contrats
PROFIL :
- Vous bénéficiez impérativement d'une expérience professionnelle de 5 à 10 ans sur une fonction similaire,
- Issu(e) d'une formation commerce international/ techniques d'exportation ou logistique,
- Vous disposez d'une bonne connaissance des procédures douanières, des démarches administratives à l'exportation,
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle,
- Vous êtes à l'aise avec le système ERP et l'informatique (pack office. Excel) - La connaissance de SAGE est un plus,
- Anglais opérationnel impératif à l'écrit et à l'oral.
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