Nous recherchons un(e) Manager DRIVE pour rejoindre notre équipe et assurer la gestion et le pilotage de notre service DRIVE. Vous serez responsable de l'organisation, de la coordination et de l'optimisation des processus liés à la préparation et à la livraison des commandes en ligne. Votre mission consistera à garantir la satisfaction de nos clients en assurant un service de qualité, rapide et fiable. Vous devrez également gérer une équipe de préparateurs et de livreurs, en veillant à leur formation, à leur motivation et à leur bien-être au travail. Vous serez en charge de l'analyse des performances du service DRIVE et de la mise en place d'actions correctives si nécessaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise pour assurer une coordination optimale et une synergie efficace. Votre rôle sera également de contribuer à la stratégie commerciale et marketing du service DRIVE, en proposant des idées innovantes pour développer et améliorer notre offre. Vous serez amené(e) à participer à des réunions de suivi et de planification pour assurer le bon déroulement des opérations. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
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