Contexte du recrutement et définition de poste
Au sein de la Direction de la Réglementation le service Autorisations sur le domaine public a pour missions principales la réception, l'instruction et le suivi des demandes relatives aux autorisations d'occupation du domaine public, l'instruction et la rédaction d'arrêtés municipaux relatifs aux demandes relevant du groupe terrasses, l'instruction des dossiers de demandes de licences de débit de boissons ou de débit temporaire (buvette), ainsi que l'instruction administrative des demandes de dérogation horaire pour fermeture tardive.
Vous serez en charge de l'encadrement et du management de groupe terrasses, fermetures tardives et licences, de superviser et de conduire les activités du groupe, ainsi que de participer à la réception du public.
Vos missions principales seront :
* L'encadrement et le management du groupe :
- vous encadrerez quotidiennement les agents du groupe,
- vous élaborerez les plannings, suivrez les absences et le prévisionnel des congés,
- vous recenserez les besoins et suivrez les formations en lien avec le référent RH de la direction,
- vous réaliserez les évaluations professionnelles de vos agents,
- vous assisterez et conseillerez les agents en cas de difficultés ou de conflits,
- vous organiserez, planifierez et répartirez les activités,
- vous suivrez et contrôlerez la bonne exécution des missions dans les délais impartis,
- vous animerez des réunions.
* La supervision et la conduite des activités :
- vous prendrez connaissance des dossiers entrants et répartirez les dossiers,
- vous prendre en charge directe les dossiers complexes, sensibles ou urgents (prise de rendez-vous, réalisation de compte-tendu de réunions, rédactions d'arrêtés, etc...),
- vous rédigerez des courriers de réponses aux administrés, ou des courriers de mise en demeure,
- vous contrôlerez ou corrigerez l'ensemble des courriers et actes administratifs rédigés par vos collaborateurs,
- vous proposerez et mettrez en oeuvre de nouvelles procédures,
- vous suivrez les affaires contentieuses avec la direction des Affaires Juridiques,
- vous recueillerez et traiterez les doléances des usagers.
* La réception du public :
- vous assurerez l'accueil physique et téléphonique du public,
- vous délivrerez des renseignements et réceptionnerez les demandes d'autorisations d'exploitation du domaine public (pose d'enseignes et autorisations publicitaires),
- vous assisterez et conseillerez lors des préconsultations,
- vous analyserez et contrôlerez les dossiers déposés,
* Le suivi des activités :
- vous suivrez les dossiers en cours, les délais et les indicateurs,
- vous réaliserez et suivrez des tableaux de bord,
- vous organiserez et animerez des réunions d'équipe.
Missions secondaires :
- vous participerez à des réunions de direction transversales,
- vous participerez à des visites de terrain,
- vous participerez aux permanences au sein de la Maison de l'Artisanat et du Commerce.
Conditions de travail :
- Cycle de travail : 37h30 heures sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)
- NBI : NON
- Groupe RIFSEEP : 4
- Accès Tramway T1 : Arrêt "Masséna"
- Possibilité de stationnement gratuit : NON
- Temps partiel possible : NON
- Accessibilité PMR : OUI
- Travail en open-space : NON
- Télétravail : OUI
NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT) 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.
- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…
- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.
- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.
- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.
- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).
Profil recherché
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie B de la filière administrative.
Domaine de diplôme : Diplôme de niveau BAC / en gestion administrative ou droit public.
Expérience : Expérience similaire souhaitée dans une structure publique.
Compétences :
- vous possédez de solides connaissances juridiques (code général de la propriété des personnes publiques et règlement de voirie),
- vous possédez des notions techniques de voirie et réseaux divers,
- vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier.
Qualités recherchées :
- vous êtes organisé, méthodique et rigoureux,
- vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse,
- vous savez animer et encadrer une équipe.
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