Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous êtes un acteur clé du traitement administratif des commandes clients, du suivi jusqu’à la facturation, en lien avec les équipes commerciales, production et logistique.
Vos responsabilités
- Saisir et suivre les commandes clients (bâtiment & industriel) dans l’ERP
- Valider les délais avec production et répondre aux clients (prix, délai, produits)
- Établir factures & avoirs après validation
- Contrôler les paiements et relancer les impayés en coordination avec le service recouvrement
- Assurer l’actualisation des données clients dans l’ERP
- Gérer les situations litiges simples liées aux commandes/livraisons
- Participer au support commercial (devis, relances) au besoin
- Accueil physique & téléphonique, petites tâches de secrétariat
Formation : Bac +2 (Commerce, Gestion, Assistant de direction/ADV)
Expérience souhaitée : 1 à 3 ans minimum en ADV (secteur industriel souhaité)
Maîtrise ERP + Excel (tableaux, filtres, formules)
Sens du service & du client, autonomie, rigueur, réactivité
Bon relationnel et esprit d’équipe
Nos valeurs au quotidien
Ambition – Nous visons l’excellence
Cohésion – Une équipe où l’on s’entraide
Efficience – Des process clairs et efficaces
Nous offrons
· CDI à temps plein
· Salaire motivant + primes éventuelles
· Avantages sociaux (mutuelle, tickets restau, RTT, formations)
· Environnement industriel dynamique et convivial
Dans le cadre de notre politique visant à renforcer l’égalité des chances et l’inclusion, nous nous engageons à œuvrer dans le respect des principes d’égalité professionnelle, de diversité et de non-discrimination. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation d'handicap.
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