Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité, présent dans plus de 130 pays. Notre objectif est d’être la « mobility service company » préférée des clients, en proposant des solutions de mobilité attractives telles que la location de véhicules particuliers et utilitaires, les services chauffeur, l’auto-partage, et la location entre particuliers, via nos différentes marques : Europcar, GoldCar, Ubeeqo, GoCar, etc.
La satisfaction quotidienne de nos clients est au cœur de notre mission et de l’engagement de nos collaborateurs. Cet engagement alimente le développement continu de nos services et de notre métier, guidé par nos valeurs communes.
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable de l’Agence d'Orléans Olivet, au sein d’une équipe dynamique, vous assurerez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
En tant que commercial de talent, vous offrirez un accueil personnalisé visant à fidéliser, en mettant en avant nos offres commerciales et nos services.
Excellent communicant, vous établirez des relations de confiance avec nos clients et serez le garant de notre image de marque.
Rigoureux(se), vous gérerez le back-office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
Pragmatique, vous jouerez un rôle opérationnel important en participant activement au développement commercial de votre agence.
Le cas échéant, vous assurerez la préparation des véhicules en respectant nos exigences de qualité.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :
* Europcar propose un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
* Europcar privilégie la relation client : chaque client est unique, tout comme le service qui lui est offert,
* Europcar favorise le travail en équipe, notamment par le biais de primes collectives,
* Europcar valorise la performance individuelle avec un variable attractif et des challenges réguliers,
* Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et encourage la promotion interne.
Ce que vous apporterez :
* Votre bonne humeur et votre plaisir de vivre de nouvelles expériences,
* Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
* Votre ouverture d’esprit, enrichie par vos diverses expériences professionnelles,
* Votre motivation à rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
Pour rejoindre notre équipe, vous devez être titulaire du permis B et parler anglais (la maîtrise d’autres langues sera un atout).
Informations supplémentaires
* Les valeurs d’Europcar Mobility Group
* Working Together « Le Travail en équipe »
* Open Communication « L’Ouverture d’Esprit »
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