Mission Au sein de lactivité Econocom Products & Solutions, nous équipons nos clients grands comptes et institutions publiques en leur proposant des produits et solutions numériques adaptés à leur besoin.Le Chargé de Clientèle a pour fonction dassurer un suivi global commercial et administratif des dossiers client.Commande clientsSaisir les commandesSuivre le reliquatInformer le client en cas de litige (référence en fin de vie, produit perdu )Modifier les commandes en collaboration avec le service AchatDevis clientsEtablir les devis selon les demandes du clientÊtre force de proposition auprès du clientAnticiper les changements de gammeOrienter le client vers les bons interlocuteurs techniquesNégocier les meilleurs prix dachat pour optimiser la margeSe tenir informer des nouveautés technologiquesGestion de litigesDéclarer les litiges et suivre leur gestionSuivre les retards de règlement et échanger avec la comptabilité clientSuivre la facturation au plus près pour atteindre les objectifs mensuels Profil Dans un contexte de forte concurrence, le Chargé de clientèle doit être rigoureux, précis et réactif pour répondre à toutes les demandes clients.La connaissance des clients du secteur public et plus particulièrement du secteur IT est appréciée. Pourquoi nous choisir ? Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom.Le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusquau financement.
Experience: Expérience exigée
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