Rejoignez un acteur reconnu de l'hôtellerie, dans un hôtel, ancré dans un réseau à forte notoriété, où l'accueil et la satisfaction client sont au coeur de chaque expérience. Ici, l'esprit d'équipe, la qualité de service et le sens du détail font toute la différence. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, formateur et orienté vers l'excellence relationnelle.
Formation visée
BTS Tourisme
Type de contrat
Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance
3 jours en entreprise / 2 jours à l'école
Vos missions au quotidien :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les check-in et check-out avec professionnalisme
- Traiter les emails et les demandes de réservation
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
- Participer à la mise en place du petit déjeuner
- Contribuer au bon fonctionnement global de la réception
Pourquoi nous rejoindre ?
- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.
- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.
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