Le/la chargé(e) de clientèle en gestion locative est le point de contact principal entre les locataires et l'entreprise ou l'agence immobilière. Il/elle est responsable de la gestion efficace des relations avec les locataires, de la résolution des problèmes et du respect des contrats de location
Vos missions:
Relation avec les Locataires :
- Accueil et gestion des demandes, préoccupations et requêtes des locataires.
- Fournir un service client de haute qualité pour améliorer la satisfaction des locataires.
- Etablir et maintenir une communication claire avec les locataires.
Suivi des Contrats de Location :
- Gérer les contrats de location, y compris la rédaction, la négociation et modification des baux.
- Assurer le respect des conditions contractuelles par les locataires et par l'entreprise.
- Coordonner les procédures d'entrées et de sorties des locataires.
Gestion Administrative :
- Maintenir des dossiers locatifs précis et à jour, y compris la documentation relative aux paiements de loyer et aux répartitions.
- Suivi des paiements de loyer, des frais et des dépôts de garantie.
- Préparation de rapports sur l'état des biens locatifs et des performances locatives.
Résolution de Problèmes :
- Gérer les litiges locatifs et les problèmes liés à l'entretien des biens immobiliers.
- Coordonner avec les prestataires de services pour les réparations et les interventions nécessaires.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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