Description du poste
TSL Outdoor cest lhistoire de passionnés de la montagne engagés à rendre accessible à tous leur terrain de jeu. Cest plus de 40 ans dinnovation produit, dexpériences partagées et dhistoire de la raquette à neige qui font de TSL la marque référente et leader sur le marché.
Créé en à Thônes (Haute-Savoie), nous avons maintenu notre production au cœur des Alpes françaises, à Annecy et fabriquons aujourdhui un éventail de produits Outdoor tels que les raquettes à neige, les bâtons de randonnée, de trail, de marche nordique ou encore les Yooner et les luges.
TSL nest pas seulement une entreprise, cest une famille !
Dans le cadre dun renforcement de léquipe commerciale, nous recherchons un(e) assistant(e) France/Export.
Vos missions principales :
Intégré au pôle commercial, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations avec nos clients B2B ou B2C, distributeurs export
Vous interviendrez à toutes les étapes du cycle de commande et après-vente :
Accueil et orientation des visiteurs
Réception et traitement des appels via le standard
Support administratif aux responsables commerciaux et attachés commerciaux France
Soutien au service après-vente
Gestion et suivi des commandes clients B2B France/Export B2C Export
Service clients BtoC Export
Aide à lorganisation dévènements export salon, réception clients étrangers, déplacements
Profil requis
Esprit déquipe organisé(e), rigoureux(se)
Autonome, polyvalent(e)
Capacité à gérer les pics dactivité et les priorités
Orthographe irréprochable
Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs de cultures différentes
Anglais confirmé une autre langue est un plus et une appétence pour les langues étrangères est importante
Maîtrise des outils bureautiques : pack office / connaissance dun ERP
Formation bac /3 en commerce, commerce international ou expérience professionnelle équivalente
Une expérience en ADV export, service client, idéalement dans lunivers du sport et de loutdoor serait un plus
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