La vocation d’Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l’épreuve du temps.
Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes : Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits, Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service, Accroître la notoriété du métier grâce à l’ensemble des canaux de vente disponibles , Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance, Développer les personnes et adapter l’organisation au rythme de l’évolution du métier.
Stage à pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Missions principales :
Dans le cadre de l’accroissement de l’activité et rattaché au Responsable Qualité :
Participer à l’enrichissement de la documentation qualité et des défauthèques :
1. Mettre à jour les Référentiels des critères qualité Matières et Savoir-faire
2. Mettre en place des défauthèques physiques
3. Rédiger et mettre à jour les gammes de contrôle PF
S’assurer du bon respect des exigences qualité de la Maison :
4. Participer au contrôle des préséries
5. Rédiger des rapports de contrôle
6. Aide aux analyses par fournisseur et par produit
7. Alerter le responsable qualité en cas de déviation majeure
8. Participer à l’organisation de séances d’alignement de l’attendu qualité
Enrichir les retex qualité :
9. Analyser la base de données Après-Vente
10. Mettre en place des indicateurs de suivi hebdomadaires
11. Identifier les signaux faibles ou suspicions d’alerte
12. Participer et animer des résolutions de problème
Indicateurs :
13. Participer à l’amélioration des indicateurs qualité PF
14. Monitorer les KPIs mensuels et maintenir le tableau de bord qualité à jour
15. Participer aux revues Qualité fournisseurs mensuelles et annuelles
16. Préparer les réunions mensuelles Essentiel de la qualité
Profil candidat :
17. Etudiant de Master en école d’ingénieur, vous souhaitez vous orienter vers le domaine de la qualité.
18. Autonome et organisé, vous savez gérer différents projets en parallèle, ainsi que vos priorités au quotidien.
19. Vous être débrouillard, dynamique, et également doté d’un bon relationnel.
20. Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service.
21. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
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