Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants sur une de nos entités : Rentokil
- Prendre en charge les demandes sur flux entrants (téléphone, e-mailsprospects ou clients pour la marque Rentokil
- Transformer appels entrants en opportunités de vente (vente en ligne)
- Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans les bases de données internes
- Transmission et qualification des demandes commerciales
- Préparation des devis
- En cas d'appel client : transmission après identification du contact service client correspondant.
- S'organiser pour traiter efficacement les demandes pour atteindre les objectifs quantitatif (CA, qualité et de niveau de service)
Rémunérationbrut/an + variable non plafonné
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