Responsable des systèmes applicatifs h/f

Description du poste


Rattaché(e) au Responsable IT, vous :

* Assurez le support utilisateurs niveau 2 (postes de travail, bureautique, applications métiers, accès) en lien avec le support groupe (N1).
* Prenez en charge la gestion opérationnelle du parc informatique et téléphonique : déploiement des postes, smartphones, imprimantes, suivi des licences et des inventaires.
* Participez et contribuez activement à des projets IT et transverses :
o Déploiement de nouveaux outils, évolutions applicatives (ERP, BI, APS etc)
o Projets menés avec les équipes métier (commerce, logistique, finance…).
* Collaborez avec les prestataires et équipes d’infogérance pour les serveurs Windows, l’AS400 et les bases de données (DB2, MS-SQL) pour le suivi opérationnel, et veillez au bon fonctionnement des applications métiers.
* Participez à l’amélioration continue : documentation, procédures, sensibilisation des utilisateurs (sécurité, bonnes pratiques).

Qualifications

* Formation : Bac+2 / Bac+3 en informatique (systèmes, réseaux, support…).
* Expérience : ~5 ans sur un poste de technicien support confirmé / référent IT en PME ou filiale de groupe.
* Bonne maîtrise :
o Des environnements Windows 11 / Mac et Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint…).
o Du support applicatif (ERP, outils métiers).
* Connaissances souhaitées (ou forte appétence pour apprendre) :
o Serveurs Windows, environnement AS400, bases DB2 / MS-SQL.
o Notions réseau (LAN, Wi-Fi, VPN) et téléphonie (fixe & mobile).
o Langage SQL / Script PowerShell
o Notions de programmation.

Qualités personnelles :

* Sens du service et excellentes qualités relationnelles,
* Esprit pratique, organisé(e), autonome,
* À l’aise en mode projet (planification, coordination, suivi),
* Capacité à vulgariser et à accompagner le changement.

Langue :

* Français courant,
* Anglais opérationnel (échanges avec le groupe, documentation).


Informations supplémentaires


Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et notre projet, si vous souhaitez relever ce formidable challenge avec nous et correspondez aussi en grande partie à ce profil, nous avons hâte de vous rencontrer !

Chez Bizline, nous pensons que notre succès dépend de vous. Nous vous aidons à développer vos connaissances et à explorer de nouveaux domaines au sein de l'entreprise et dans le cadre de votre développement de carrière.

Nous sommes conscients de notre responsabilité sociale et nous nous engageons en faveur de l'égalité et de la diversité dans notre environnement de travail. Ensemble, nous pouvons créer un avenir meilleur. Postulez maintenant et profitez de cette opportunité de croissance et de développement.