Nous avons besoin de vous pour renforcer notre équipe à Marseille ! Basé au siège, vous aurez un rôle de support pour nos chargés de contentieux en agence. Vous les accompagnerez dans leur rôle de recouvrement sur les loyers impayés des locataires présents et sortants. Vous détecterez les situations sociales compliquées afin de les orienter et accompagnerez les locataires afin de faire baisser la dette locative. Dans ce cadre, vos missions seront : Recouvrement des créances : - Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile) - Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette - Elaborer et suivre les plans d'apurement dans le respect de la réglementation - Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la CESF - Détecter les cas pouvant bénéficier de l'aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF - Assurer le lien avec les cautions, familles, services sociaux et gestionnaires d'immeubles - Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de précontentieux Gestion des contentieux : - Monter le dossier contentieux et assurer le suivi de la procédure jusqu'à son terme : règlement ou expulsion - Mettre en place les procédures d'exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier) - Préparer les dossiers à présenter en audience et les transmettre à l'avocat - Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances. - Assurer la gestion administrative (saisie, courriers, conclusions, rapports, constats). Chez Erilia, nous choyons nos talents ! En plus d'un environnement de travail stimulant, vous bénéficierez : - D'un accueil chaleureux avec un parcours d'intégration sur mesure pour vous sentir chez vous dès le premier jour. - Des primes de Noël et de vacances équivalentes à un 13ème et 14ème mois de salaire pour récompenser votre engagement, ainsi que d'une prime sur objectifs (valeur calculée selon votre classification et au prorata pour un CDD). - Des avantages sociaux attrayants incluant un intéressement, une mutuelle et des tickets restaurant. - D'un Comité Social et Économique dynamique, offrant une multitude d'avantages pour égayer vos journées. - De jours de RTT (1 par mois) pour un équilibre vie professionnelle-vie personnelle optimal.
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