Conseiller service après-vente f/h, gestion atelier (basé à nice)

Conseiller service après-vente F/H, gestion atelier (Basé à Nice), St-Laurent-du-Var

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les RDV par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
7. Gérer les pièces détachées
8. Établir des devis et factures
9. Gérer les garanties Renault
10. Profil recherché :
11. Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
12. Rigoureux/se, autonome, avec un excellent sens relationnel
13. Fort esprit d’équipe et bon sens commercial
14. Bonnes connaissances informatiques
15. Expérience dans l’après-vente automobile, idéalement chez Renault
16. Connaissance minimale en mécanique générale
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