Gestionnaire administratif support clients h/f

Dans le cadre d'un remplacement, Wessling part of ALS Limited recherche pour son Service Support, un Gestionnaire Administratif Support Clients.

Vous contribuez au côté des autres services de production de l'entreprise au bon déroulement des projets clients, à compter de la réception de la commande clients jusqu'à l'envoi du rapport, vos missions sont les suivantes :
- Vous organisez l'envoi du matériel de conditionnement des échantillons dans le respect des demandes et délais clients
- Vous recevez les fiches de demande de flaconnage et identifiez les éventuelles difficultés.
- Vous effectuez la préparation des courriers conformément aux analyses demandées en application des fiches de flaconnage ou des préconisations du service qualité et/ou laboratoire, la planification du passage des transporteurs
- Vous répondez aux demandes clients en urgence
- Vous rédigez et envoyez les rapports clients, vous rédigez, modifiez et corrigez la rédaction du rapport d'essais environnementaux
- Vous répercutez les informations essentielles à la conduite des projets auprès des services concernés
- Vous effectuez la prise du standard occasionnellement dans le cadre de remplacements
- Vous assurez la gestion du pré-enregistrement des commandes clients
- Vous rendez compte des dysfonctionnements inter services aux assistants responsables ou aux responsables de service

Profil
De formation niveau Bac scientifique à bac +2 avec des connaissances scientifiques

Savoir faire :
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel G suite) vous permettant d'être parfaitement autonome.
Vous avez une bonne aisance de communication à l'oral, à l'écrit et au téléphone
Vous êtes reconnu.e pour votre polyvalence, votre capacité d'analyse et de synthèse

Savoir être :
Vous avez le sens de l'accueil et du collectif

Avantages :
carte tickets restaurants Swile de 9€/jour, Mutuelle (65% employeur), 6 semaines de CP, 7 RTT/an