Leader de l'Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques.
Plus qu'un poste, découvrez l'aventure qui vous attend au sein d'une entreprise engagée. Dans le cadre d'une volonté d'optimisation de nos activités et dans un contexte en croissance, la direction technique d'ALTEN Vitrolles souhaite optimiser la gestion opérationnelle de ses services.
Nous adressons une offre de service à notre client principalement composée de chefferie de projet, de Service Delivery Management et de Business Analyse.
Le sujet du stage consiste à contribuer à la gestion opérationnelle de prestations informatiques fournies par ALTEN à notre client.
A ce titre, les missions sont les suivantes :
- Vérifier quotidiennement l'avancement des tâches des équipes opérationnelles et des équipes commerciales (suivi Kanban)
- Garantir le respect des process de gestion interne
- Vérifier la complétude des données liées à la clôture mensuelle et au reporting opérationnel à la direction d'ALTEN (suivi des livrables, des absences et des enquêtes satisfaction à travers un outils interne)
- Animer les équipes opérationnelles et commerciales autour de réunions hebdomadaires (lancer les invitations, rédiger des ordres du jour et des comptes-rendus de réunions)
- Gérer l'arrivée de nouveaux consultants, la fourniture des matériels et des accès et leur intégration dans l'équipe
- Créer des rapports sur Power BI
- Outils internes : En mode agile, suivi des changes et animation des dailys
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