Description du poste :
Les missions du technicien SAV sont les suivantes :***Réaliser les interventions techniques sur les équipements chez les clients
* Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain
* Effectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipements
* Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis
* Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions
* Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive
* Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis
* Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes
* Participer à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniques
* Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente
* Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation.
* Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement et contrôler son fonctionnement.
* Localiser la panne sur l'installation de production ou d'exploitation et déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement.
* Identifier les composants et les pièces défectueuses.
* Changer ou réparer une pièce défectueuse.
* Régler les paramètres des machines et des équipements.
* Assister un client lors de la prise en main d'un outil / équipement.
* Définir les caractéristiques techniques du produit.
* Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.
* Mettre à jour une documentation technique.
* Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires.
* Superviser une opération de maintenance.
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