Vous êtes disponible immédiatement
Rejoignez CRIT TERTIAIRE ; nous recherchons un ou une TELECONSEILLER
Vos principales fonctions seront les suivantes :
-répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l'écran d'ordinateur ;
-écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ;
-rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème ;
-enregistrer les demandes des clients dans la base de données ;
-répondre aux e-mails entrants ;
-mettre en place des opérations de fidélisation ;
-démarcher les clients en leur proposant une offre de bienvenue sur un service ou une réduction sur un produit lors de leur prochaine commande.
Poste ouvert à tous,
Le poste se situe près d'Orléans (45)
Vous êtes motivé(e), vous avez le sens de la relation de client, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.
N'hésitez plus postulez!
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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