Directeur / directrice d'un appart'hôtel (h/f)

Overview

Directeur / Directrice d'un Appart'Hôtel (H/F) – 973 - REMIRE MONTJOLY


Offre

Directeur / Directrice d'un Appart'Hôtel (H/F)


Responsabilités

* Gestion opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'établissement (réception, hébergement, services associés). Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards liés au futur classement. Superviser la maintenance technique et la propreté générale du site.
* Management des équipes : Recruter, former et encadrer les équipes (réception, housekeeping, maintenance). Planifier et organiser le travail en fonction des besoins d'occupation. Fédérer et motiver le personnel autour des objectifs de qualité et de satisfaction client.
* Gestion commerciale et relation clients : Développer le taux d'occupation et le chiffre d'affaires par une politique commerciale adaptée (partenariats, OTA, fidélisation). Garantir une excellente relation clientèle, gérer les réclamations et maintenir un haut niveau de satisfaction. Veiller à l'image et à la réputation en ligne de l'appart'hôtel (avis, e-réputation).
* Gestion administrative et financière : Élaborer et suivre le budget annuel, analyser les indicateurs de performance (taux d'occupation). Superviser la facturation, le suivi des paiements et la gestion des coûts. Garantir le respect des normes légales, sociales, fiscales et de sécurité.
* Développement et qualité : Mettre en place les procédures nécessaires pour obtenir et maintenir le classement hôtelier. Développer des partenariats locaux (tourisme, entreprises, institutions). Proposer et conduire des actions d'amélioration continue.


Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée. Travail les week-ends et jours fériés.

Salaire :

* Selon profil + primes variables liées aux résultats


Profil souhaité


Expérience

* 3 An(s) - Gestion hôtelière (expérience indispensable)
* Bac+2 ou équivalents Hôtellerie (formation indispensable)
* Bac+2 ou équivalents Tourisme (formation indispensable)


Compétences

* Management, leadership et gestion d’équipes (indispensable)
* Maîtrise des outils de gestion informatiques (indispensable)
* Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
* Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
* Elaborer une stratégie commerciale
* Anglais (indispensable)


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion


Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)


Autres offres

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