Rattaché(e) à notre Responsable du service client vous prenez en charge les missions principales suivantes : • Saisie des commandes et suivi des livraisons • Traitement des demandes clients (délai de livraison, réclamation, …) • Gestion des litiges (retour client, erreurs logistiques, …) • Gestion et suivi du SAV • Effectuer des recherches de nouveaux produits, • Etablir les statistiques clients, • Traiter les tâches administratives et commerciales nécessaires au bon fonctionnement du service client L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de consommables et accessoires informatiques, un Assistant Administration des ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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