Conseiller client / hôte service clients (h/f)

Manpower SOPHIA INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un(e) Hôte Service Clients (H/F)\n\nEn tant qu'Hôte ou Hôtesse Service Clients, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client. Vos valeurs humaines, votre écoute et votre empathie sont vos meilleurs atouts. Au sein de l'équipe Service Client, vous intervenez à chaque étape de la relation client, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Vos missions sont variées :\n - Accueil en magasin\n - Encaissement (caisses traditionnelles et automatiques)\n - Gestion des retours\n - Fidélisation client\n - Relation client à distance\n - Animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux\nVous organisez vos semaines en concertation avec votre Responsable Service Clients, dans le respect des besoins de l'équipe.\n\nConditions de travail :\n - Salaire fixe : 1925 ¤ bruts mensuels, complété par une rémunération variable (intéressement et participation).\n - Autres avantages : mutuelle, aides logement et transport, politique d'actionnariat salarié.\n - Jours travaillés : du lundi au samedi (repos le dimanche + 1 autre jour dans la semaine).\n - Horaires : entre 6h et 20h selon l'activité du magasin.\n Votre profil :\n - Vous êtes bienveillant(e), empathique et à l'écoute.\n - Vous communiquez avec aisance.\n - Vous savez gérer les émotions et rassurer les clients.\n - Vous appréciez un environnement structuré par des procédures.\n - Une expérience en relation client est un plus, mais nous vous formons si besoin !\nPostulez dès maintenant !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap