Conducteur receveur h/f tempo

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).



Conducteur-Receveur H/F Tempo

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs uvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Agen gère le réseau Tempo qui dessert 44 communes de l'agglomération d'Agen.
Finalité
:

Sous la responsabilité directe du service exploitation, vous effectuez le transport des passagers en respectant leur confort et leur sécurité, en fonction des horaires et des lieux de passages prévus dans le respect de la réglementation et des normes de sécurité.

Tâches principales et activités associées :

Dans le cadre de votre mission de conducteur-receveur H/F d'un réseau de transport urbain vous :

Représentez l'entreprise dans l'espace de transport ;

Accueillez, conseillez et informez les voyageurs (tarification, lignes, horaires, titre de transport adapté, ...) ;

Informez l'exploitation de tout changement dans la réalisation du service (déviation ...),

Etes à l'écoute de la clientèle et répondez de façon adaptée à sa demande,

Gérez les situations conflictuelles et appliquez la procédure adaptée définie par l'exploitation ;

Veillez à la qualité de service du réseau ;

Respectez les horaires de service ;

Respectez et faites respecter les consignes de sécurité ;

Conduisez de manière souple, sécurisante, confortable et préventive ;

Assurez la conduite dans les délais prévus en fonction des aléas de la circulation ;

Alertez l'exploitation en cas d'incidents matériels ou humains et prenez les mesures de premières urgences ;

Effectuez un premier diagnostic en cas de panne ;

Respectez les consignes de fin de service (stationnement, lavage extérieur, balayage du car ...) ;

Devez respecter les consignes sécurité et environnement ;

Alertez sa hiérarchie en cas de fuite ou de dysfonctionnement/anomalie constaté(e) liée à la sécurité et à l'environnement ;

Savoir- tre

Avoir le sens du service, des responsabilités ;

tre doté(e) d'un bon relationnel et contact aux autres ;

Aimer travailler en autonomie ;

tre rigoureux(se) et ponctuel(le)

Qualifications

Expérience de conducteur-receveur H/F urbain/interurbain ou intérêt certains pour l'activité de transport de voyageurs ;

Permis D + FIMO Voyageur ;

Bonnes connaissances des spécificités de l'activité transport de voyageurs ;

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.