A propos de l'entité et de la Direction Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment. Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle. Eléments de contexte : Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -, vous serez rattaché(e) au Responsable Transport. Poste basé à Bobigny. Mission générale : Rattaché(e) à l'équipe Transport de notre Division Hermès Commercial, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Transport pour superviser la bonne exécution de nos opérations transports et contribuer à la démarche d'amélioration continue de nos processus. Principales activités : Piloter le transport
1. Collaborer étroitement avec les équipes Import / Export, Activités spéciales, Après-vente, Douane et logistique dans une optique de simplification des flux
2. Implémenter de nouveaux schémas transport afin d'accompagner la croissance et répondre aux besoins de nos clients
3. Veiller à préserver l'intégrité des envois dans le respect des règles Groupe
4. Support et conseil au réseau Hermès dans la gestion des flux transport
5. Contrôler et suivre l'activité transport
6. Consolidation, analyse & transmission des indicateurs de performance mensuels
7. Analyse des root causes et suivi des plans d'actions avec nos partenaires
8. Préparation et animation des réunions qualité transporteurs trimestrielles
9. Gestion de la sinistralité transport en lien avec notre Direction Assurances
10. Participation aux missions d'audits transporteurs en lien avec notre Direction Sécurité
11. Formalisation de nos processus et partage de nos modes opératoires
12. Projets et amélioration continue
13. RSE : Contribution active dans la mise en œuvre de notre stratégie de décarbonation des transports autour de 3 leviers : report modal, optimisation des transports, déploiement de carburants durables.
14. Gestion de nos appels d'offres dans le cadre de notre stratégie Achats : recensement des besoins, audits, rédaction cahier des charges, soutenance, analyse et évaluation des offres...
15. Partage des bonnes pratiques au sein de la communauté des acheteurs transport Groupe
16. Soutenir et participer aux projets transversaux Groupe
Finalité du poste : Assurer l'acheminement des produits conformément aux besoins de nos clients tout en veillant aux aspects RSE, sécurité, réglementaire, délais...
Profil du candidat :
* De formation supérieure en commerce international ou Supply Chain, vous maîtrisez les règles du commerce international et la règlementation liée au transport : Incoterms, documentation, réglementations, etc.
* Vous avez une première expérience réussie de 3 ans minimum sur des fonctions similaires
* Rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), capable de gérer des priorités dans un environnement complexe et exigeant.
De plus, vous êtes orienté(e) solutions, aimez les défis, et vous épanouissez en résolvant les aléas logistiques. Vous faites preuve d'un bon sens du service client, d'un esprit d'équipe, et avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, avec un intérêt pour l'environnement et le développement durable. Votre niveau d'anglais (écrit et parlé) vous permet d'échanger avec des interlocuteurs internationaux, et vous maîtrisez parfaitement le pack office, notamment Excel et PowerPoint.
Hermès, créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, est une maison française, familiale et indépendante depuis 1837, employant près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animée par un esprit d'entreprendre et une exigence constante, Hermès valorise la liberté et l'autonomie de chacun, dans un management responsable. La maison perpétue la transmission de savoir-faire d'exception, avec un fort ancrage territorial, dans le respect des hommes et de la nature — source de matières d'exception. Ses collections rayonnent dans près de 300 magasins à travers le monde.
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