Gestionnaire des aides sociales légales f/h(nouvelle fenêtre)

Gestionnaire des aides sociales légales F/H

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Responsabilités

* Instruction administrative et suivi des dossiers : analyse des ressources et du patrimoine du demandeur et de ses obligés alimentaires éventuels, en lien avec les collègues en charge de la saisine du juge aux affaires familiales.
* Renseignement dans le logiciel métier (SALSA) de l’aide sociale de toutes les données administratives des dossiers.
* Gestion de la réclamation des pièces manquantes.
* Calcul de laide – informatisé – (avec révisions).
* Incidence de l’aide sur les autres aides sociales légales non cumulables (fermeture des droits sur les autres aides).
* Gestion des événements liés à la vie du dossier (décès, départ dans un autre département, décès du conjoint, etc.).
* Rédaction de courriers personnalisés de réponse aux questions des usagers sur létat davancement de leur dossier, ou sur la nature de la décision prononcée.
* Calcul des contributions.
* Accueil téléphonique des usagers dans le cadre d’une permanence téléphonique deux matinées par semaine.
* Réponses aux sollicitations reçues via l’application SOLEN.
* Collaboration avec les autres missions du service.
* Relations par téléphone ou courrier avec les partenaires : sections du Centre d’action sociale de la ville de Paris (CASVP), Maison départementale des personnes handicapées de Paris (MDPH 75), usagers et les prestataires de service (services d’aide à domicile, établissements...).


Lieu

Maisons-Alfort, Île-de-France, France


J-18808-Ljbffr