Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Conseiller clientèle à distance - Santé H/F
Description du poste
Conseiller clientèle à distance - Santé H/F
Description de la mission
Nous recherchons un Conseiller Relation Client en Santé H/F pour un CDD de 3 mois, au sein de l'équipe Accueil Clients sur le site de CHATEAUROUX (36).
Quelles seront vos missions au quotidien ?
* Accueillir nos clients en appels entrants ou contacter les clients sociétaires en appels sortants
* Comprendre au mieux les besoins des clients
* Répondre aux demandes de remboursements/devis et aux mails déposés sur internet
* Effectuer un rebond commercial sur les offres et services Groupama
* Conseiller et proposer des solutions adaptées aux clients
Équipe et environnement
Vous intégrerez une équipe d'environ 20 personnes, dans un contexte d'entraide et de bonne humeur. Vous serez accompagné par des référents techniques et votre manager pour suivre votre intégration et votre évolution.
Profil recherché
Vous avez une expérience significative dans la relation client (téléphonique, mail, etc.), un excellent sens du service, et êtes à l'aise dans la communication orale et écrite. Votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre motivation seront des atouts pour réussir dans ce poste.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD de 3 mois
Lieu : France, Centre-Val de Loire, INDRE (36)
Niveau d'études et expérience : Minimum 2 ans dans la relation client
Rejoignez Groupama Centre-Atlantique, une organisation valorisant la proximité, l'efficacité et la diversité. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
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