Gestionnaire de contrats en assurance h / f

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à taille humaine, où la qualité de service et l’esprit d’équipe sont au cœur du quotidien ?

Rejoignez TETRIS ASSURANCE et devenez un acteur clé de la gestion des contrats au sein de notre service Responsabilité Civile & Dommages aux Biens (RC-DAB) !

Vous jouerez un rôle central dans la vie du contrat – de sa gestion à sa résiliation – tout en accompagnant nos partenaires pour garantir la conformité et la bonne gestion des engagements.

Vos missions s’articulent autour de trois grands volets :

Gestion des contrats

* Assurer la prise en charge complète de la vie du contrat, jusqu'à sa résiliation
* Vérifier la conformité documentaire et valider les pièces justificatives
* Mettre à jour les informations selon les évolutions contractuelles

Relation avec nos partenaires

* Accueillir, conseiller et répondre aux demandes par téléphone, mail ou courrier
* Assurer un suivi fluide et proactif des dossiers
* Relancer les partenaires si nécessaire

Amélioration continue

* Identifier les leviers d’amélioration de la réactivité et productivité
* Proposer des évolutions concrètes des outils et process auprès de votre manager
* Télétravail selon organisation
* Séminaires, petits-déjeuners, afterworks, événements internes toute l’année
* Formations continues assurées pour chaque collaborateur
* Management de proximité
* Poste à responsabilité et en autonomie

Savoirs :

* Bonne capacité d’analyse, esprit de synthèse et aisance rédactionnelle
* Curiosité, rigueur et appétence pour les environnements réglementaires

Savoir-faire :

* Première expérience réussie en gestion ou en assurance
* À l’aise dans le travail d’équipe et dans les échanges réguliers avec différents interlocuteurs

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prêt(e) à relever le défi ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre une entreprise dynamique, postulez dès maintenant et échangez avec nos équipes recrutement !

TETRIS Assurance est née de la volonté d’améliorer le niveau de service délivré aux intermédiaires d’assurance. Avec plus de 4000 partenaires actifs en France, notre mission consiste à accompagner les courtiers d'assurance grâce à des solutions et services uniques pour l'assurance des professionnels. TETRIS Assurance, c'est une équipe qui assure, 100% vitaminée et orientée satisfaction clients !

Nous recrutons et formons tous types de profils, pour développer et continuer à faire vibrer nos différents services : inspecteurs commerciaux, souscripteurs, développeurs, chargés de projets IT, chargés de recrutement, assistants comptables, etc. L'expérience ne fait pas tout ! Le plus important réside dans le savoir-être, la curiosité et l'engagement des talents qui nous rejoignent. Pas de jugement vis-à-vis d'un CV ! Ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes et ce que vous voulez devenir.


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Gestionnaire Assurance • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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