Sous la responsabilité du General Manager, vous aurez sous votre responsabilité :
* De développer et renforcer le démarchage commercial extérieur de l’établissement auprès du marché local pour l’ensemble des acteurs et prescripteurs des marchés Corporate, Evénementiel, Réceptifs - incentive, MICE
* D'être garant de toutes les activités commerciales qui lui sont confiées, dans l’optique de maximiser les revenus de l’hôtel ;
* D'être en charge de la qualification des prospects au travers des bases de données, du démarchage téléphonique, des rendez-vous clients ;
* De fidéliser les clients confirmés.
Pour mener à bien ces différents points, vous réalisez au quotidien :
* L’application des stratégies, programmes, politiques tarifaires, positionnements définis dans le cadre du PAC et des procédures en découlant ;
* L’interface entre les différents interlocuteurs et partenaires localement sur le site, vis à vis des structures siège et des grands réseaux de ventes et de distribution ;
* La veille à ce que les équipes offrent les meilleures prestations, tant au point de vue du produit que du service client ;
* Le bon fonctionnement des différents services pour optimiser les ventes ;
* Les fiches de fonction de la manifestation et les diffusent aux services concernés ;
* L'entretien de bonnes relations avec les services de l'hôtel (hébergement, restauration, cuisine, technique...) ;
* La mise à jour et la gestion du fichier clients ;
* La participation à l'élaboration et à l'optimisation des plannings d'occupation des salles de réunion ;
* Le contrôle de la qualité des prestations offertes et vérifie qu'elles sont bien conformes au cahier des charges établi avec le client ;
Vous êtes force de proposition sur les actions commerciales tout en respectant la politique tarifaire et les procédures de l'hôtel.
Vous êtes à l'aise aussi bien en français qu'en anglais, à l'oral et à l'écrit.
Vous avez une expérience réussie à un poste similaire en hôtellerie, de préférence dans un groupe hôtelier.
En travaillant pour le Hilton Garden Inn Paris La Villette, vous bénéficiez :
* De la mutuelle de base pour vous prise en charge à 100% ;
* Du programme Go Hilton; avec des tarifs préférentiels dans le groupe Hilton ;
* D'accès à la salle fitness de l'établissement sous condition ;
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