Profil Recherché :
Capacité à manager une équipe
Capacité à comprendre les enjeux autour de l'accès aux droits et de la lutte contre le non-recours
Capacité à comprendre les priorités des différents secteurs
Qualité de rigueur, d'organisation et de gestion des priorités
Capacité à animer et mobiliser un réseau de partenaires
Connaissance du réseau des partenaires Caf
Bac +3 minimum
Dynamique, vous êtes force de proposition et avez de l'appétence pour innover.
Vous possédez des aptitudes à la prise de décision et au travail en transversalité.
Une expérience préalable en management et/ou des connaissances techniques constituent des atouts.
Ce que nous vous Offrons :
Un environnement dynamique et une équipe bienveillante et passionnée, des opportunités de formation et d'évolution,
Autres avantages : télétravail, horaires variables, RTT, restaurant d'entreprise, prime d'intéressement, 14 mois de rémunération.
Un accompagnement à la prise de fonction sera mis en place
Vos Missions :
Rattaché(e) à la responsable du département Relation de service au sein de la Direction Relation Allocataires, vous aurez pour rôle de :
Organiser et coordonner la réponse aux sollicitations des partenaires
Participer aux instances internes et externes du volet partenarial (Espaces France services, inclusion numérique, démarche service public +, etc.)
Organiser et accompagner la formation des partenaires sur le volet des prestations
Animer une équipe d'assistants techniques dédiée à la relation de service, fixer les objectifs et suivre les résultats
Assurer la suppléance du manager d'accueil
Garantir la mise à jour du site Partenaires
Accompagner la mise en place d'actions transversales à la Caf autour de l'accès aux droits et du non-recours
Travailler en collaboration avec le manager du Pôle appui métier production et les managers relations de service pour l'amélioration de la qualité
Intégré(e) au collectif d'encadrement, le ou la candidat(e) retenu(e) devra s'inscrire dans une démarche d'innovation, de recherche de performance et de transversalité
Le poste est à prendre début Mars 2026.
Candidature avant le 05/02/26.
L'entretien se déroulera le jeudi 12 février 2026 avec un acteur RH, le Directeur Adjoint et la Responsable du département Relation de service.
Des tests psychotechniques et/ou rédactionnels pourront être réalisés en cabinet de recrutement.
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