Alternant - pilote de prestations fm f/h

Alternant - Pilote de prestations FM F/H


Informations générales

Contrat d'apprentissage 12 mois

Créteil, France

Moins de 2 ans

Votre mission :

1. Gérer et Maitriser le(s) contrat(s) client(s)
2. Manager et Responsable de son équipe
3. Réaliser la prise en charge des installations confiées, organiser et ajuster au fil de l’eau la planification de la prestation
4. Rédiger les commandes de pièces détachées, consommables, et fournitures
5. Optimiser ces dépenses (achats)
6. Proposer des améliorations techniques et énergétiques
7. Développer le chiffre d’affaires hors-contrat (P6) du site
8. Suivre et maitriser les différents travaux hors-contrat de l’entreprise
9. Assurer un devoir de conseil auprès de ses clients
10. Veiller au respect des règles de Sécurité pour soi-même, de ses équipes, et de ses prestataires
11. Veiller au respect des exigences qualité définies par l'Entreprise DERICHEBOURG
12. Veiller au respect du règlement intérieur du site
13. Effectuer la collecte et la vérification des divers documents de gestion du système qualité
14. Mettre à jour et compléter, au fil de l’eau, les classeurs qualité DECHIREBOURG
15. Assurer la transmission des informations vers les clients, locataires, prestataires extérieurs
16. Réaliser les différents « reporting » clients, respecter les délais et dates, et les présenter au(x) client(s)
17. Réaliser les reportings internes DERICHEBOURG
18. Garantir la bonne utilisation du module de gestion des interventions (ex : MYDBOX, MYSSIONS)
19. Assurer le pilotage complet de la sous-traitance du (des) site(s)
20. Assurer le suivi du portail de service (Dispatching des bons d’interventions préventifs et correctifs)
21. Respecter les procédures du plan de prévention mis en place
22. Réaliser un plan de prévention simplifié pour chaque intervention de prestataires et sous-traitants
23. Il assure la gestion organisationnelle des évènements du site (lié au périmètre du contrat)
24. Réaliser et valider les feuilles d’heures de soi-même et de son équipe
25. Réaliser et valider les feuilles de demandes de congés de soi-même et de son équipe
26. Suivre et contrôler les habilitations électriques de soi-même et de son équipe

Votre profil :

Votre environnement de travail :

Rattaché au Directeur de Contrat, il gère, anime et coordonne la réalisation de l'ensemble des prestations de services clients et diverses contractuelles.

Il anime son équipe, il est responsable de la satisfaction client pour son domaine (respect des engagements contractuels) il contrôle les tâches quotidiennes réalisée par ses équipes, les sous-traitants, les prestataires, les fournisseurs et rend compte aux représentants du client.

Vos avantages :

Rejoindre nos équipe en alternance, c’est l’opportunité de :

1. Gagner en expérience professionnelle concrète
2. Mettre en pratique vos connaissances
3. Développer vos compétences aux côtés de professionnels
4. Préparer votre avenir dans un environnement bienveillant et formateur

Qui sommes-nous ?

Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités: la restauration et les services.

Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:

* Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
* Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
* Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
* Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

#J-18808-Ljbffr