Notre Client Externalisation relation client
Acteur agile multilingue du BPO et de l’expérience client omnicanal, reconnu pour ses solutions sur-mesure mêlant IA (agents IA, transcription speech-to-text, analyse de la qualité, Chatbot personnalisable (technologie RAG), Voicebot), intégration CRM, voix, annotation de données, vente complexe, service client et support multilingue recherche un / e :
Le Poste Commercial
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous structurez et assurez le développement commercial France :
Définition et déploiement de la stratégie commerciale et marketing – communication France
Prospection et conquête de nouveaux clients grands comptes / ETI
Promotion d’une offre différenciante (IA, omnicanal, annotation, BPO multilingue)
Réponses à appel d’offres avec l’appui des équipes internes (avant-vente, delivery, marketing)
Développement de comptes existants
Vous managez un SDR et êtes soutenu par des équipes expérimentées (avant-vente, opérations, delivery, marketing, RH).
Profil recherché pour cette offre d'emploi
Expérience confirmée (3 – 7 ans) en vente BtoB de solutions complexes : BPO ou éditeur de solutions pour la relation client à distance – centres de contacts
Solide tempérament commercial, compréhension fonctionnelle des solutions digitales, approche Conseil, sens du service et de la valeur
Capacité à dialoguer avec des DG, directions métiers (expérience client, service client, commerciale, marketing) et directions innovation
Goût pour l’innovation (utile), l’IA appliquée, les environnements agiles
Anglais courant de préférence
Prêt(e) à porter une offre ambitieuse et innovante au service de la performance client et à structurer le développement France ? Alors merci d’envoyer votre candidature s / réf RDC.IA.SI.762506 à : [emailprotected] ou PROMEL - 40 rue Caulaincourt - 75018 Paris
Secteur : Externalisation relation client
Lieu : Paris ou full télétravail
23 Jun 2025
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