Conseiller client technique (h/f)

MANPOWER recherche pour son client, une entreprise de télécommunication, un conseiller client technique (H/F) pour une mission longue durée à Saint-Étienne. Le poste est à pourvoir à partir du 06/01/2026. \n\nAu sein de l'Unité d'Intervention Aura, vous assurez le suivi technique et la qualité des raccordements fibre pour les clients Grand Public, Professionnels et Entreprises.\n\n?Les horaires sont les suivants : 8H-18H. Le taux horaire est de 13¤65. Votre rôle ? Garantir la réussite des raccordements fibre en pilotant les interventions de bout en bout :\n - Superviser les commandes rencontrant des difficultés et coordonner les acteurs internes et partenaires.\n - Analyser les dossiers en échec, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu'à résolution.\n - Informer les clients à chaque étape et gérer les relances.\n - Optimiser les plannings d'intervention et assurer le reporting.\n Votre profil : \n - Vous aimez piloter vos missions de A à Z et avez le goût de la technique.\n - Connaissance réseau FTTH indispensable.\n - Aisance relationnelle pour échanger avec clients, techniciens et partenaires.\n - Organisation, rigueur et esprit d'équipe.\n - Expérience réussie sur des missions similaires.\n?Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez ! \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap