Responsable méthodes et outils (44) h/f

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Responsable méthodes et outils (44) H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

Au sein du service Orange Ouest de la direction opérationnelle télécom nord, et de l'équipe Maintenance Télécom, nous recherchons un chargé de méthodes et outils en charge d'accompagnement le déploiement des outils, process, et amélioration continue et de l'animation d'une équipe de deux personnes.

Vos missions sont les suivantes :

1. Pilotage de deux chargés de méthode et amélioration continue dans la réalisation de leurs missions (un alternant / un CDI)
2. Appui aux opérationnels sur la Méthode en participation à l'élaboration des process du service, leur mise en application et leur mise à jour
3. Préconise des méthodes visant à trouver la cause des défaillances récurrentes et propose des solutions.
4. Gère la création, la consolidation et la compilation des indicateurs de suivi d'activité demandé par le client sur tout le périmètre du contrat
5. Gère la création, la consolidation et la compilation d'indicateurs et tableaux de bord de suivi de l'activité en interne afin d'accompagner les opérationnels dans le pilotage
6. Sait cadencer et suivre un projet, pour assurer son déploiement dans les délais
7. Communique avec en externe (client) et interne (service maintenance, autres filiales) de manière régulière

Dans la réalisation de vos missions, vous êtes en mode service auprès de ses clients internes pour les accompagner sur la prise en main et l'amélioration des outils et le bon suivi des indicateurs de pilotage. Vous travaillez étroitement avec les équipes opérationnelles.

Votre profil

Bac+2/3 en méthodes / outils, avec des compétences fortes en informatique / développement et compilation de données.

Vous êtes autonome, force de proposition et votre goût pour l'innovation vous permettra de mettre en place les améliorations nécessaires sur votre poste. Vous possédez la capacité à comprendre les besoins des clients internes ainsi qu'un bon esprit d'analyse.

Vous avez une première expérience de management.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de la Loire, SAINT HERBLAIN

Lieu de travail

7 rue julius et ethel rosenberg, 44800 st herblain

Critères candidat

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Administration d'outil, notamment de GMAO

Développement informatique

Compilation de données

Analyse de données

Création de process / qualité

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)