À propos de la mission
Rejoignez une entreprise dynamique qui s'appuie sur des valeurs fortes :
La proximité : avec des professionnels de l'écoute et de l'assistance chaque abonné bénéficie d'un accompagnement constant et personnalisé.
La solidarité : pour rompre l'isolement, renforcer le lien social au travers de réseaux de solidarité et de collaborations avec des partenaires locaux.
L'innovation : à la pointe de la technologie, les solutions de téléassistance proposées sont à la fois innovantes, performantes et simple d'utilisation.
Votre quotidien :
- Prendre en charge, par téléphone, l'assistance des abonnés(personnes âgées, handicapées, isolées, ) en cas d'alerte (Chute, Malaise), en déclenchant les procédures d'interventions définies (Appel au SAMU, voisinage, famille).
Pour ce poste vous êtes amené à travailler en horaires décalés (amplitude 06h à 22h), le week-end et les jours féries.
Base 35 heures, plannings établis à l'avance pour vous permettre de vous organiser et de préserver votre vie personnelle.
Rythme de travail :
- Travail en horaires décalés
- Travail dimanche et jours fériés
- Travail le week-end
Rythme de travail :
- Travail en horaires décalés
Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,31 € par heure
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- 13ème mois
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10,50 euros
- Majoration des heures de nuit et des jours feriés travaillés
Profil recherché
- Procéder à des appels téléphoniques pour fixer des rendez-vous ou réaliser des rappels commerciaux.
- Identifier les projets des prospects et entrer en contact avec les interlocuteurs clés.
- Renseigner les clients sur les produits et services offerts.
- Suivre et gérer les relances auprès des prospects ciblés.
- Qualifier chaque appel et mettre à jour la base de données client.
- Utiliser des outils de gestion pour le suivi et la traçabilité des appels.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Certificats requis
- Aucun certificat requis
iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à @.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci. 12,31 € par heure
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