Technicien support informatique de proximité h / f

Vous êtes disponible rapidement et souhaitez être au c½ur de l'action ? Rejoignez notre client, en tant que Technicien de proximité H / F En tant que technicien de proximité, vous interviendrez directement auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement informatique. Vos missions incluent : - Assurer le support de proximité sur les postes de travail sous Windows 10 et 11. - Intervenir sur les incidents liés à la suite Office 365. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels sur les équipements informatiques : ordinateurs fixes et portables, tablettes, imprimantes, smartphones. - Gérer les interventions sur les équipements réseau de premier niveau : switchs, routeurs, bornes Wi-Fi. - Réaliser des dépannages à distance via téléphone ou outils de prise en main à distance. - Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, suivi des équipements, utilisation d'un outil ITSM tel que GLPI. Pour réussir dans ce poste, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre autonomie. Vous possédez : - Une bonne maîtrise des environnements Microsoft et des outils collaboratifs. - Une aisance avec les outils informatiques et les périphériques courants. - Une compréhension des infrastructures réseau de base. - Une expérience dans le support utilisateur, en présentiel comme à distance. - Une capacité à documenter vos interventions et à suivre les procédures via un outil de gestion de tickets. - Un bon relationnel, de la rigueur et un esprit d'analyse. Vous correspondez au poste ? Alors n'hésitez pas et postuler ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois


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Technicien Support Informatique • Lille, Hauts-de-France, France

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