Chargé de clientèle bancaire par téléphone (h/f)

Chargé de clientèle bancaire par téléphone (H/F)
CDI - Lyon 9e Arrondissement (69)


L'entreprise

Êtes-vous prêt(e) à devenir Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone en suivant un parcours formateur et enrichissant ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à assurer une expérience client exceptionnelle en banque.


Descriptif du poste

1. Traiter les demandes clients tout en appliquant les procédures établies.
2. Garantir la satisfaction client par un accueil et un conseil de qualité.
3. Atteindre et respecter les objectifs de performance fixés par l'entreprise.
4. Collaborer de manière positive avec l'équipe pour développer des synergies efficaces.
5. Appliquer les valeurs de l'entreprise en respectant les règles et procédures internes.


Profil recherché

Formation et expérience : Vous êtes débutant(e) et motivé(e) pour devenir Chargé(e) de clientèle bancaire, avec un talent naturel pour la relation client.

1. Excellente communication orale et écrite pour conseiller efficacement les clients.
2. Capacité d'écoute active et empathique, essentielle pour comprendre les besoins clients.
3. Fiabilité et maîtrise de soi, garantissant un service client de qualité.
4. Adaptabilité face aux différentes situations et contextes clients.
5. Travail d'équipe et collaboration pour atteindre les objectifs communs.
6. Maîtrise des outils informatiques.


Ce que nous offrons :

* Contrat : CDI
* Date de démarrage du contrat : Dès que possible
* Salaire : 1835 €/mois
* Mission en Temps plein : 35h/semaine
* Frais de transport en commun
* Prévoyance santé
* Primes et intéressements
* Tickets restaurants


Expérience : Tous niveaux d'expérience


Salaire : 1835.0 EUR par mois


Référence : 8h5udanad1


Déposez votre CV

Vous pouvez ajouter votre CV et/ou lettre de motivation à vos coordonnées pour la réponse à cette offre (document PDF, taille maximum 2Mo).

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#J-18808-Ljbffr