Energie d'ici est une société commercialisant auprès des clients finals l'électricité produite localement par ses associés producteurs d'énergie renouvelable.
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons :
Un Conseiller clientèle Professionnels H/F
Sous la responsabilité du Responsable des Relations Adhérents, vous assurez les missions suivantes :
- Gestion des appels, courriers et e-mails entrants afin de répondre aux questions des personnes souhaitant se renseigner sur l'offre Energie d'ici. Vous serez donc en mesure de renseigner et d'établir des estimations tarifaires.
- Gestion des contrats : vous réceptionnez les contrats et les traitez via l'outil informatique de CRM-facturation et l'interface informatique du gestionnaire de réseau de distribution d'électricité. Dans ce cadre, vous êtes amené à assister les commerciaux dans la finalisation des ventes.
- Gestion des clients : vous assurez l'accueil téléphonique des clients, traiter leur demande (appels, courriers ou e-mails) ou l'orienter vers la personne ad hoc.
Vous justifiez d'une expérience réussie comme assistant administratif dans la vente de solutions telles que les télécoms ou l'énergie.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de CRM et de facturation.
Vous présentez un bon relationnel, vous êtes autonome et extrêmement rigoureux.
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