Tu es à la recherche d’une alternance dans un secteur en pleine mutation ? Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de l’énergie ? Si tu es passionné par la relation clients et que tu as un goût prononcé pour la vente cette offre est faite pour toi !
Tes missions
En tant que Conseiller énergie (H/F), tu auras l’opportunité d’apprendre aux côtés de collègues expérimentés et de participer à des projets à impact. Cindy Berthome, ta tutrice, t’accompagnera et te formera sur les techniques de vente et la gestion complète des dossiers clients (résidentiels et petits professionnels).
Tu auras pour missions :
- Assurer la vente argumentée par téléphone de contrats et de services sur appels entrants
- Relancer les prospects ayant abandonné leur démarche en appels sortants et réaliser les ventes auprès de leads qualifiés
- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects?: mails entrants, souscriptions en ligne, enregistrement des offres signées
- Finaliser les dossiers clients contractualisés?: déclaration auprès des Gestionnaires de Réseaux de Distribution, prise de rendez-vous pour les interventions techniques, suivi des affaires et transmission du dossier complet au service facturation
- Être l’interlocuteur privilégié des prospects et établir une relation de confiance
- Participer à l’élaboration des statistiques des ventes et aux différents projets d’amélioration continue
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