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Descriptif du poste
Quelles seront vos missions ?
Vous organisez et coordonnez les interventions du service mandataire et du service Bulle d'air de répit à domicile destinées aux aidants et leur proche fragilisé par l'âge, la maladie ou le handicap
Coordination De La Relation Client
* Réceptionne et étudie les demandes
* Analyse et évalue les besoins (entretien téléphonique ou visite à domicile)
* Recherche, sélectionne et propose un salarié au particulier employeur sollicitant
* Suit la planification des interventions selon les demandes des particuliers employeurs
* Suit annuellement l'évolution des situations
Gestion Administrative
* Etablit les devis, contrats de mandat et contrats de travail
* Gère les temps de travail, les congés et les remplacements des intervenants
* Etablit les bulletins de salaire et les factures
Relations Extérieures Et Développement
* Développe le réseau des partenaires pour faire connaître les services et assure un suivi mensuel
* Met en place et suit les outils de suivi et d'évaluation du service mandataire et du service Bulle d'air
* 35h/semaine
* Poste basé à Villers Lès Nancy avec déplacements hebdomadaires dans les Vosges et en Meurthe et Moselle
Profil recherché
Ce qui est indispensable ?
* Aptitude au travail en équipe et à fédérer une équipe
* Capacité d'écoute, d'analyse, d'organisation, d'animation, d'adaptation
* Force de proposition, savoir gérer les priorités
* Aisance écrite et orale
* Connaissance de la convention du particulier employeur
Bac +3 ou Bac +2 avec une expérience d'un an en tant qu'encadrant avec gestion d'équipe
Postuler
Postuler via Indeed #J-18808-Ljbffr
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