Opérateur sav-réparation h/f

Opérateur SAV-réparation (H/F) L'opérateur Service Après-Vente-Réparation H/F assure la maintenance préventive et corrective des équipements. Il est garant de la satisfaction des clients en assurant un service de haute qualité et en résolvant efficacement les problèmes techniques rencontrés. Les principales missions qui lui sont confiées sont les suivantes : -Maintenance Préventive : inspecter, nettoyer et tester les équipements pour prévenir les pannes futures, -Maintenance Corrective : effectuer des réparations ou travaux sur diverses carrosseries, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les clients, réparer ou remplacer les pièces défectueuses de manière efficace et rapide, -Support Technique : fournir un support technique aux clients par téléphone ou par courrier électronique si nécessaire, expliquer aux clients l'utilisation appropriée des équipements pour éviter les problèmes récurrents, -Rapports et Documentation : rédiger des rapports détaillés sur les interventions, les réparations effectuées et les pièces utilisées, tenir à jour la documentation technique et les fiches d'intervention, -Collaboration : collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes complexes, fournir des retours d'information au département R et D pour l'amélioration des produits, -Sécurité : respecter les normes de sécurité lors des interventions chez les clients, promouvoir et appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité, -Auto-contrôle : Vérifier que le travail fourni correspond à ce qui est demandé.