Idiv cn/ap - adjoint au responsable du service des impôts des particuliers (sip) de niort h/f

Description du poste

I- Caractéristiques

Poste comptable en charge de la gestion des dossiers des usagers particuliers classé C1-HEA1

Périmètre : Sud Deux-Sèvres

Effectifs du poste (Tagerfip 2025) : 41 au total : un responsable de service, 1 adjoint IDIV CN, 2 adjoints de catégorie A, 16 cadres B, 21 cadres C.


II- Principaux enjeux du poste

Le SIP est composé d’un siège à Niort et d’une antenne pérenne à Melle (2 cadres B et 3 cadres C). Chacune des implantations assure l’accueil physique des usagers, la gestion de l’assiette et le recouvrement. La tenue de la comptabilité est assurée à Niort.


En lien avec les objectifs départementaux, l’adjoint veillera, en liaison avec le responsable du service :


• à assurer la gestion de l’assiette et un pilotage dynamique du recouvrement des impôts des particuliers ;

• à accompagner les usagers dans l’accomplissement de leurs obligations déclaratives et contributives, dans le cadre d’un accueil multicanal (guichet, téléphone, messagerie sécurisée e-contacts, courriel...), en coordination avec les autres points d’accueil de la DGFiP (centres de contacts nationaux, Espaces France Services, autres centres des Finances publiques) en demeurant attentif à la qualité de service en conformité avec les engagements «Services publics +» ;

• à respecter les règles de la comptabilité et les procédures métiers permettant d’assurer une maîtrise raisonnable de l’activité du service et des risques inhérents dans le contexte de la réforme de la responsabilité des gestionnaires publics (RGP) ;

• à animer le collectif de travail et garantir la fluidité de la communication au sein du service, entre le siège et l’antenne mais aussi avec la direction.


Principales données de charges :


Nombre de foyers fiscaux 2024 : 132 081 soit 60 % des foyers fiscaux du département dont 47 % de foyers imposables.


En 2024, le service a traité 3 953 réclamations contentieuses.


Nombre d'articles 2025 : IR = 132 081 / THS = 30 879 / THLV = 9 954.

Montant des prises en charge à l’impôt sur le revenu : 56 114 410 € (2024).

RAR 2025 : 1 612 comptes en restes à recouvrer pour 2 951 166 €

En 2025, 20 990 personnes ont été reçues par le service au titre de l’accueil physique, 21 033 appels décrochés et 16 663 messages e-contacts traités.

Conditions d'exercice particulières

- Poste libre à compter du 1er février 2026

- Accès : Recrutement au choix

- Résidence : Niort.

- Pour les candidats qui débuteraient dans le métier, un investissement personnel fort sera attendu pendant les premiers mois de la prise de fonctions afin d'acquérir les fondamentaux de la matière et la maîtrise des applicatifs.

- Télétravail possible une fois l’autonomie nécessaire dans le travail acquise, un jour flottant par semaine pourra être accordé.

- Pour découvrir Niort et ses alentours : https://www.niortmaraispoitevin.com/


Description du profil recherché

Compétences requises :


• Forte sensibilité aux questions relatives à l’accueil des usagers et à la qualité de service ;
• Être en capacité de promouvoir de nouvelles méthodes de travail, et/ou nouveaux outils et processus ;
• une connaissance des métiers de l’assiette et du recouvrement en SIP serait un atout.

Qualités requises :

• Appétence pour le management d’équipe, sens des relations humaines et attention apportée au collectif de travail dans le cadre d’un management d’équipes sur sites distants ;
• Qualités organisationnelles nécessaires au pilotage d’un service et forte capacité d’animation et de coordination d’équipes installées sur deux sites ;
• Sens de l’anticipation des échéances, d'appréciation des enjeux et de définition des priorités.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Droit/réglementation
3. SAVOIR-FAIRE - Communiquer
4. SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks
5. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
6. SAVOIR-FAIRE - Manager
7. SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
8. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
9. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
10. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
11. SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Débutant