A propos de l'entreprise :
"L'agence de Vémars (95) située à quelques minutes de l'aéroport de Roissy intervient sur l'ensemble de la partie Nord de l'Île-de-France (95-93-77-60).
SUP INTERIM Vémars est spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent dans les secteurs du tertiaire, de l'industrie et de la logistique.
Spécialisés dans le domaine aéroportuaire, nous assurons le suivi des habilitations et des formations requises pour chaque métier ainsi que les formalités d'accès aux zones réservées.
Nous sommes à l'écoute de nos salariés pour les accompagner durant leurs missions et apportons une attention particulière au développement de leurs compétences."
A propos du poste :
Sup Interim Vémars (95) recherche un Assistant Customer Support H/F.Dans le cadre d'un renfort pour l'équipe Customer Support Europe de notre client, nous recrutons un(e) assistant(e) support client opérationnel(le) et organisé(e).Missions principales :
- Gestion des contrats, commandes et réclamations clients dans SAP
- Suivi complet des commandes : contrôle des données, gestion des imprévus, respect des SLA
- Réponse aux sollicitations clients (mail et téléphone)
- Travail en lien avec les services internes : supply chain, qualité, finance, ventes
- Anticipation des risques d'insatisfaction et résolution collaborative des problèmes
Profil recherché :
Profil recherché :
- Bac+2 (type BTS/DUT commerce ou équivalent) avec minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes ou support client
- Maîtrise impérative de SAP
- Bilingue français/anglais, et bon niveau d'espagnol exigé
- Qualités attendues : rigueur, réactivité, sens du service, esprit d'équipe, à l'aise avec les chiffres
Lieu : Moussy-le-Neuf (77)
Mission : longue durée possible
Horaires : journée
Rémunération : selon profilPour postuler, contactez-nous à vemars[a]supinterim.fr ou au 01 34 68 50 05.
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