Compte tenu du fort développement de notre entreprise dans le département de l'Hérault, nous recrutons un/une Responsable Technique Informatique et Réseaux .
Le Responsable Technique Informatique et Réseaux assure de façon autonome le bon fonctionnement des systèmes informatiques et réseaux de notre portefeuille clients.
Activités principales :
*Visites d'audit technique en clientèle et collaboration avec l'équipe de vente pour la réalisation des propositions commerciales,
*La rédaction de support (spécification technique, cahier de recette, documentation nécessaire à la maintenance corrective et évolutive),
*Tester, configurer et vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques et réseaux en vue de leur déploiement (type unités centrales, PC portables, serveurs, routeur, switch, firewall,...),
*Gestion des commandes fournisseurs,
*Suivi du planning des interventions et des installations,
*Assurer la pose, déploiement, mise en service et intégration de produits et de solutions informatiques et réseaux,
*La formation client et la formation interne,
*Réaliser des dépannages informatiques et réseaux sur le terrain et en hotline,
*Mettre à jour différents outils de supervision pour prendre en compte de nouveaux services déployés ou des modifications de services
*Présenter et reporter des éventuels problèmes et nouveaux besoins
Compétences requises :
*Équipements informatiques et réseaux utilisés (matériel et logiciel)
*Administration système, réseaux, sécurité, sauvegarde et serveurs
*La sécurité des systèmes et des réseaux et Cybersécurité (détecter les virus informatiques, protection de données numériques, ...)
*Logiciels de gestion de parc informatique (Office 365, Eset,.)
*VOIP
*Connexion de fibre optique
*Normes et procédures de sécurité
*Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et règlementaires
Aptitudes professionnelles :
Dynamisme et réactivité
Organisation et rigueur
Sens du relationnel, écoute et ouverture à l'autre
Capacité à adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
Force de conviction
Aptitudes à travailler en équipe
Tenue et attitude adéquate au contact en clientèle, présentant l'image de l'entreprise
Horaires : 39h/ semaine, selon les horaires de l'entreprise soit : 8h30 - 12h30 et 14h00 - 18h00 (17h00 le vendredi)
Rémunération mensuelle brute : 3 200,00 €
Véhicule de fonction, Mutuelle et Tickets restaurant
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