Notre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, commerce de gros un / e Responsable Drive (H / F) pour l'un de ses magasins situé à l'ouest de Paris. Notre partenaire s'appuie sur un réseau de plusieurs milliers de points de vente en France et à l'étranger. Il se distingue par un modèle intégré, combinant production alimentaire et commerce, ce qui lui permet de proposer une offre compétitive et de proximité. Classée parmi les principaux acteurs du secteur, il poursuit son développement en renforçant sa présence territoriale et en s'engageant pour une consommation accessible et responsable. Description du poste : Responsable Drive expérimenté pour piloter l'activité e-commerce de son point de vente. Véritable manager de terrain, vous êtes à la fois un gestionnaire aguerri, un commerçant passionné et un animateur d'équipe motivant. Vous développez et faire rayonner notre Drive. Sous la responsabilité de la direction du magasin et dans le respect de la politique de l'enseigne, vous êtes garant de la performance de l'activité Drive, de l'organisation des équipes, de la satisfaction client et du respect des normes en vigueur. Vos missions seront les suivantes : - Piloter l'activité Drive : approvisionnement, traitement des commandes, animation commerciale, gestion des stocks - Manager l'équipe : élaboration des plannings, encadrement, formation, suivi des performances - Assurer un service client irréprochable : accueil, conseil, gestion des litiges, fidélisation - Gérer le back-office : outils e-commerce, flux de commandes, qualité de service - Appliquer et faire respecter les normes en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité Profil Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Issu d'une expérience significative dans la gestion d'un Drive ou d'un secteur e-commerce. Organisé, rigoureux, avec un sens aigu du service client Force de proposition, orienté résultats et satisfaction client Un manager engagé, capable de fédérer et de faire grandir une équipe À l'aise avec les outils informatiques et la planification d'activité Informations complémentaires : - Type de contrat : Intérim sur 4 mois avec possibilité de CDI. - Localisation : Ouest de Paris - Rémunération : Selon profil, diplôme et expérience - Avantages : intéressement + primes + participation - Prise de poste dès que possible ! Référence de l'offre : EP1456
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