Conseiller ventes/conseillère ventes

Tikamoon Hénin-Beaumont, Hauts-de-France, France


Conseiller ventes/Conseillère ventes

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental.

Attentive aux enjeux de développement durable, la marque choisit de privilégier les actes plutôt que les beaux discours : elle crée TikaGreen, un plan de développement durable unique, fondé sur des preuves tangibles et certifiées par des partenaires reconnus.

Notre devise : « Passion et Exception ».

Notre mantra : « des meubles imaginés pour accompagner les histoires de vie… longtemps ».

Pour accompagner sa croissance, Tikamoon renforce ses équipes et recrute un.e vendeur.se polyvalent.e au sein de sa nouvelle Boutique Circulaire.


Responsabilités :

1. Organiser l’accueil de la clientèle, le conseil et la vente.
2. Mettre en valeur la surface de vente : surface de vente accueillante, agencement et mises en situation des produits.
3. Gestion des demandes clients via les réseaux sociaux, mails et téléphone.


Développer et fidéliser la clientèle du magasin :

1. Publier des annonces sur les supports demandés en réalisant les photographies et les fiches produits, suivis des annonces.
2. Mettre en place et procéder au suivi de l’affichage dans le magasin.
3. Maîtriser les prix des produits en respectant les mises à jour tarifaires, piloter les remises faites aux clients en fonction des recommandations.
4. S’assurer du suivi de la liste d’attente.


Gestion de stock :

1. Procéder aux déchargements des tractions de livraisons de marchandises, traiter les documents relatifs à l’expédition.
2. Dépalettiser la marchandise et procéder à la réception informatique selon la procédure.
3. Procéder au réassort magasin, aux mouvements informatiques de stock et aux inventaires.
4. Suivi du stock : s’assurer du bon étiquetage stock / vente.
5. Réaliser le (dé)montage des articles et contrôler les références et prix de ventes.


Gestion courante du magasin :

1. Réaliser les ouvertures et/ou fermetures du magasin.
2. S’assurer de la bonne tenue du magasin (Rangement, présentation et propreté).
3. Encaissement et comptabilisation des recettes en fin de journée.


Compétences techniques :

1. Connaître les techniques de vente.
2. Connaître les caractéristiques et complexité du produit.
3. Connaître les règles de base en merchandising.
4. Connaître les procédures d’encaissement.
5. Respecter les procédures Tikamoon.
6. Savoir développer un argumentaire approprié selon le produit vendu et le profil client.
7. Savoir utiliser Excel de base.
8. Connaître les différents indicateurs de performance.
9. Connaître les bases de gestion de stock.


Compétences transverses et qualités requises :

1. Savoir accueillir, aller vers les clients et les orienter selon leur besoin.
2. Aimer le contact client et se rendre disponible et accueillant pour eux.
3. Être consciencieux dans la présentation du magasin.
4. Savoir détecter les attentes du client afin de lui proposer un produit adapté.
5. Faire preuve d’initiative et être force de proposition pour développer le magasin et optimiser le flux client.
6. Être organisé, optimiste et empathique.
7. Porter les valeurs de l’entreprise.


Les avantages que nous vous offrons :

1. Des réductions sur les meubles Tikamoon.
2. 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an.
3. Un CSE impliqué proposant divers avantages.
4. Des tickets restaurant (Valeur faciale de 8€ avec une prise en charge à 55% par Tikamoon).
5. Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc.).
6. Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun.
7. Des cours de sport proposés chaque semaine!

Quelle est la prochaine étape ?

Nos recruteurs étudieront votre candidature, et vous appelleront si votre profil est compatible ! Puis, vous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes lors d'entretiens.

A très vite pour partager cette nouvelle aventure ensemble !

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