Spécialisé dans le transport multimodal (route pure et combiné rail/route) de conteneurs maritimes, nous recherchons un(e) spécialiste en transport modal au sein de notre équipe.
Présentation du poste :
Vous préparez un diplôme dans le domaine du transport et vous recherchez une opportunité d'expérience professionnelle pour développer vos compétences. Nous proposons un poste d'agent(e) de booking transport multimodal en contrat d'alternance.
Nos attentes :
* Fibre commerciale pour communiquer efficacement avec nos clients.
* Qualité rédactionnelle pour produire des documents précis et clairs.
* Rigueur et organisation pour gérer votre temps et vos tâches de manière efficace.
* Réactivité et autonomie pour prendre des décisions rapides et responsables.
* Bon relationnel pour travailler en équipe et collaborer avec vos collègues.
Vos missions principales :
En tant qu'agent(e) de booking transport multimodal, vous serez responsable de la gestion de bout en bout du flux de commandes dont vous aurez la responsabilité, depuis la prise de commande jusqu'à la réalisation du transport. Cela implique de valider les commandes par mail et via nos outils informatiques, de s'assurer de la réception des documents nécessaires à la complétude de la commande, d'informer les clients du statut de leurs commandes et les alerter en cas d'aléas, de trouver une solution alternative de transport avec le service interne concerné en cas de commande impossible ou d'aléas, et de traiter les réclamations liées à votre portefeuille clients.
Vos avantages :
* Poste basé à Strasbourg.
* Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage.
* Rémunération aux conditions du contrat d'alternance (% du SMIC en fonction de l'âge et du niveau de diplôme).
* 13ème mois.
* Tickets restaurant :
12 €.
* Prime de vacances.
* Mutuelle 100% prise en charge par l'entreprise.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Nous sommes une équipe dynamique et motivée qui travaille ensemble pour atteindre nos objectifs. Nous offrons une opportunité de développement professionnel et de formation continu pour aider nos employés à atteindre leur plein potentiel. Nous valorisons l'équilibre travail-vie personnelle et proposons des horaires flexibles pour permettre aux employés de concilier leur vie professionnelle et personnelle.
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