Conseiller technique spécialisé f/h

Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même. Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon. Référence 2025-9232 Categorie de l'offre Standard Profil repéré Oui Nom Prénom du manager BARBEREAU DANIEL Nom Prénom du Cdév PLAZER CONSTANT SANDRINE Personne à contacter BARBEREAU DANIEL Intitulé du poste Conseiller technique spécialisé F/H Durée du contrat (en mois) 12 mois Classe Cl5 Nombre de postes à pourvoir 1 Type d'offre Détachement Description Au sein de l’équipe d’encadrement du Centre Déclaration et Régulation, tu conseilles les gestionnaires du secteur MAT PJ dans la gestion des sinistres qui leur sont confiés et tu les accompagnes dans leur montée en compétence technique et relationnelle. Soutien, tu assistes, épaules et conseilles les gestionnaires sur tous les aspects techniques des dossiers (gestion, relation sociétaire, applicatifs métiers, outils, bureautique…), Facilitateur(trice), tu contribues à l'appropriation progressive des compétences métier et à la maîtrise des outils et tu mènes des actions de formation au sein du secteur ou à l’extérieur, en présentiel comme en distanciel, pour entretenir l’excellence opérationnelle, Garant(e) de la qualité opérationnelle, tu assures la veille et le suivi des évolutions techniques, tu contrôles les réalisations, tu alertes sur les difficultés rencontrées, tu proposes des améliorations et contribues à l'évolution des pratiques de gestion, Véritable Partenaire au sein du collectif managérial, tu apportes ton aide à l’évaluation technique, à la détection des besoins de formation et d’accompagnement, tu contribues à l’élaboration et à la mise en œuvre des objectifs et au déploiement des projets transverses. Référent(e) technique reconnu(e), tu assures l'interface du secteur à l'égard de ses interlocuteurs habituels (Soutien technique, Experts etc.) et contribues activement au collectif des CTS. Votre équipe Tu évolues au sein du secteur MAT PJ du Centre de Déclaration et Régulation, placé(e) sous la responsabilité de Daniel Barbereau. Tu intègres le collectif managérial (1 RE, 6 managers, 6 CTS) et une équipe de 45 gestionnaires conseils MAT PJ dynamiques, super sympas et engagés au service de nos sociétaires et de la performance. Tu travailleras également en proximité avec les CTS mobiles. Profil / Qualifications Tu possèdes une solide compétence en matière de dossiers MAT PJ, ainsi que le sens de la relation sociétaire acquis au travers d'une expérience confirmée de la gestion de sinistres. Ton esprit d’analyse, ton pragmatisme, ta rigueur, ta capacité à prendre de la hauteur, ton sens de l’organisation et tes qualités pédagogiques et d’animation reconnues seront des atouts indispensables pour l’exercice de cette mission. Une réelle capacité à s’adapter à chaque situation et à chaque interlocuteur, le goût du travail en équipe et de l’aisance dans l’usage des outils digitaux sont également nécessaires pour réussir dans cette fonction. Une expérience sur tout ou partie de la mission de CTS serait un plus ! Fonctions EXPERTISE - CONSEILLER (E) TECHNIQUE SPECIALISE (E) - MAIF Localisation du poste Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79) Lieu CHAURAY Pouvez-vous nous en dire plus ? Date de clôture du dépôt de candidatures 04/12/2025