Responsabilités du responsable d’affaires
Le responsable d’affaires est placé sous l’autorité hiérarchique du responsable de service, du Directeur du développement régional ou du Directeur d’établissement.
Il est membre du réseau régional de développement.
Il contribue à la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés et des financeurs, et assure la déclinaison opérationnelle du plan d’actions commerciales.
Il coordonne la veille concurrentielle et tarifaire, et contribue à l’évolution de l’offre de services, portée par la ligne technique au niveau régional et local.
Il construit la réponse client dans sa globalité, en coordination avec les lignes techniques compétentes, notamment avec le RF.
Il apporte l’appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne du développement avec lesquels il collabore.
Il répond ou contribue à la réponse aux appels d’offres dans son champ de responsabilités.
Il met en œuvre les opérations de promotion et de communication sur l’ensemble de l’offre Afpa, portées par la ligne communication au niveau national et régional.
Au niveau local, il propose un plan d’actions commerciales valorisé, en assure la mise en œuvre et le suivi.
Il met en œuvre les accords ou projets commerciaux conclus au niveau national ou régional.
Il assure la coordination des affaires sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la relation client (facturation, règlement, rendu compte client).
Il assure le reporting de son activité.
Il possède une formation de niveau II dans le domaine commercial.
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